Solicitar exclusão da conta ConfereCondo
Envie o pedido para suporte@gmfloripa.com.br, com o assunto “Exclusão de conta ConfereCondo”, informando o e-mail cadastrado e o condomínio. Não envie senha ou documentos de terceiros. Podemos confirmar sua identidade pelo canal associado à conta.
Iniciaremos o tratamento ao receber o pedido, com prazo de até 15 dias corridos para concluir as ações sob nosso controle e informar o resultado.
O procedimento abrange conta, perfil, vínculos e dados associados, incluindo contatos, fotos, assinaturas e menções. Os dados serão eliminados ou anonimizados conforme o caso, preservando direitos de terceiros. Qualquer retenção de dados pessoais terá categoria, justificativa, responsável e prazo informados, em alinhamento com o condomínio.
Cópias residuais dos prestadores seguem prazos próprios. O Resend prevê 30 dias para e-mails/logs e 7 dias para backups, separados do nosso prazo de atendimento. Outras retenções aplicáveis serão informadas. Cópias exportadas ou compartilhadas fora da plataforma não podem ser apagadas remotamente pelo ConfereCondo.